卡巴斯基提供紧急升级服务站点,解决病毒库升级问题
近日,受我国台湾省发生强地震的影响,多条国际海底通信光缆发生中断,中断点位于台湾以南15公里的海域,造成附近国家和地区的国际和地区性通信受到严重影响。由此,部分卡巴斯基用户无法链接到卡巴斯基全球服务器,不能进行病毒数据库升级。为最大限度的消除地震给国内正版用户带来的不利影响,保证用户的病毒数据库可以正常升级,卡巴斯基(中国)公司于12月29日起,向中国用户开放紧急升级站点,用户可通过此站点在非常时期手动进行病毒数据库升级。无法在紧急升级站点更新病毒数据库的用户,还可在卡巴斯基中国官方网站和合作伙伴网站下载“病毒数据库离线更新包”,进行离线更新,保障个人信息财产安全。
卡巴斯基(中国)竭力在非常时期为广大用户提供更好的紧急解决方案,全力保护用户的信息安全。在网络恢复正常后,请用户再用默认设置进行升级。感谢所有用户对卡巴斯基的理解和支持!
使用紧急升级站点步骤(仅适用于6.0个人版用户):
1、在“服务”-〉“更新”上点鼠标右键,选择“设置”;
2、在“更新设置”中选择“自定义”按钮;
3、在弹出的对话框中,选择“更新服务器”标签;
4、点击“添加”按钮,在“源”后的方框中加入“http://dnl-cdn.kaspersky-labs.com”,点击“确定”;
5、退回到“更新服务器”标签下,去掉“卡巴斯基实验室更新服务器”前面的勾。如果之前使用了离线升级包的方式进行升级,也请去掉相应的离线升级包前的勾,选择确定;;
6、进行升级。
提示:由于升级用户数量众多,造成网络拥塞,如使用此方法升级一次不成功,请多试几次,或选在升级用户较少的时间进行升级!
离线更新的操作步骤:
1、在“服务”-〉“更新”上点鼠标右键,选择“设置”;
2、在“更新设置”中选择“自定义”按钮;
3、在弹出的对话框中,选择“更新服务器”标签;
4、点击“添加”按钮,选择本地更新文件,同时勾选“正在从文件夹或ZIP文档中更新”,点击“确定”;
5、退回到“更新服务器”标签下,去掉“卡巴斯基实验室更新服务器”前面的勾,选择确定;
6、进行升级。
经过测试,确实可以使用!